Wir helfen weiter.
Hilfe für dein Konto und eure WG. Hier findest du den nächsten Schritt.
Kontakt
Du brauchst Hilfe mit WGTakt? Schreib an iris@wgtakt.com.
Wenn du WGTakt testest, kannst du auch den Kontakt aus deiner TestFlight- oder Google-Play-Einladung nutzen.
Nenne deine Konto-E-Mail, gegebenenfalls den WG-Namen, dein Gerätemodell und die Systemversion. Beschreibe kurz, was passiert ist.
Sende keine Passwörter, Einladungscodes oder Zahlungsdaten.
Konto löschen
Öffne Einstellungen → Hilfe & Datenschutz → Datenschutz & Daten und wähle Konto löschen. Die Anleitung und Informationen zur Aufbewahrung findest du unter https://wgtakt.com/account-deletion.
Du kannst dein Konto löschen, ohne die Inhaberschaft vorher zu übertragen. Bleiben aktive Mitglieder in der WG, wird ein aktiver Admin oder ein anderes Mitglied automatisch Inhaber. Ohne weitere aktive Mitglieder wird die WG gelöscht.
Einzelne Daten löschen, ohne dein Konto zu löschen? Informationen findest du unter https://wgtakt.com/data-deletion.
Daten exportieren
Öffne Einstellungen → Hilfe & Datenschutz → Datenschutz & Daten und wähle Haushaltsdaten exportieren. WGTakt erstellt einen protokollierten JSON-Export mit WG-Informationen, Einstellungen, Mitgliedern, Aufgaben, Zuweisungen, Ausgaben, Anteilen, Ausgleichen, Verfügbarkeiten und Aktivitäten.
Mitteilungen & Einladungen
WGTakt nutzt Push-Mitteilungen, E-Mail und Hinweise in der App für Erinnerungen.
SMS werden nur für optionale Einladungslinks genutzt, nicht für Erinnerungen oder überfällige Aufgaben. Inhaber und Admins finden Einladungslinks unter Einstellungen → ihre WG → Mitbewohner:innen & Einladungen.
Noch eine Frage?
Beschreibe kurz, was passiert ist. Bitte sende keine Passwörter, Einladungscodes oder Zahlungsdaten.
Kontaktformular öffnen →Support eine E-Mail schreiben →